شروط الخدمة

آخر تحديث: 7 أغسطس 2025

1. قبول الشروط

تحكم هذه الشروط ("الشروط") استخدامك لـ Shavely ("الخدمة")، وهو تطبيق دردشة متعدد اللغات في الوقت الفعلي مقدم من B-Track Inc. ("الشركة"، "نحن"، "خاصتنا"، أو "لنا"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. التعريفات

• "الخدمة" تشير إلى تطبيقات الويب والهواتف المحمولة الخاصة بـ Shavely التي تتيح دردشة متعددة اللغات في الوقت الفعلي.
• "المستخدم" يشير إلى أي فرد يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، بما في ذلك كل من المستخدمين الضيوف والمستخدمين المسجلين.
• "التذكرة" تشير إلى الحق الافتراضي المطلوب لإنشاء غرفة دردشة.

3. تسجيل المستخدم

1. يمكن للمستخدمين التسجيل ليصبحوا مستخدمين مسجلين، مما يمنحهم الوصول إلى الميزات الكاملة بما في ذلك إنشاء الغرف وشراء التذاكر.
2. يمكن للمستخدمين الضيوف المشاركة في غرف الدردشة دون التسجيل ولكن لا يمكنهم إنشاء غرف.
3. يمكن للمستخدمين الضيوف الترقية إلى مستخدمين مسجلين من خلال شاشة الإعدادات.

4. ميزات الخدمة

توفر الخدمة:

• دردشة متعددة اللغات في الوقت الفعلي
• إنشاء وإدارة غرف الدردشة (استنادًا إلى التذاكر)
• شراء التذاكر عبر Stripe
• تنزيل سجلات الدردشة (للمستخدمين المسجلين فقط)
• إدارة المشاركين (ميزات الطرد/الحظر)

5. التذاكر والاشتراكات

1. يتم توزيع التذاكر المجانية على المستخدمين المسجلين في اليوم الأول من كل شهر.
2. تشمل الخطط المدفوعة:
   • 1 يوم صغير: 5 مشاركين، صلاحية 24 ساعة
   • 1 يوم كبير: 30 مشارك، صلاحية 24 ساعة
   • 1 شهر صغير: 5 مشاركين، صلاحية شهر واحد
   • 1 شهر كبير: 30 مشارك، صلاحية شهر واحد
3. يجب على المستخدمين اختيار التذكرة التي يرغبون في استخدامها يدويًا عند إنشاء الغرف.

6. الدفع والفوترة

1. يتم شراء التذاكر المدفوعة عبر دفع بطاقة الائتمان عبر Stripe.
2. عمليات الشراء في تطبيق الهاتف المحمول تعيد التوجيه إلى متصفح الويب للدفع.
3. جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للاسترداد.

7. الاحتفاظ بالبيانات

1. تحتوي غرف الدردشة على فترات انتهاء صلاحية بناءً على الخطة (من ساعة واحدة إلى شهر واحد).
2. بعد انتهاء الصلاحية، تدخل الغرف في فترة سماح مدتها 90 يومًا (للقراءة فقط).
3. يتم أرشفة البيانات لمدة 365 يومًا بعد فترة السماح.
4. بعد فترة الأرشفة، يتم حذف البيانات بشكل دائم مع تخزين النسخ الاحتياطية بتنسيق CSV خارجيًا.

8. مسؤوليات المستخدمين

1. يتحمل المستخدمون مسؤولية استخدامهم للخدمة.
2. قد يؤدي تقديم معلومات خاطئة إلى تعليق أو حذف الحساب.
3. يجب على المستخدمين ممارسة الحكم عند عرض المحتوى المترجم والروابط الخارجية.

9. الأنشطة المحظورة

الأنشطة التالية محظورة:

• الأنشطة غير القانونية أو انتهاكات النظام العام
• المضايقة أو التمييز أو الرسائل غير المرغوب فيها
• الوصول غير المصرح به أو الهجمات على النظام
• الأدوات الآلية للوصول الجماعي أو جمع البيانات
• الحصول الاحتيالي على التذاكر
• إنشاء حسابات متعددة من نفس الشخص
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية

10. تعديل المحتوى

يجوز لنا تقييد أو إزالة المحتوى الذي:

1. ينتهك القوانين أو النظام العام
2. يحتوي على مضايقة أو تمييز أو مواد مسيئة
3. يتضمن رسائل غير مرغوب فيها أو إعلانات
4. نحدد بشكل معقول أنه غير مناسب

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن إجراءات تعديل المحتوى.

11. إنهاء الحساب

1. قد نقوم بتعليق أو حذف الحسابات بسبب انتهاكات الشروط.
2. يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم من خلال شاشة الإعدادات.

12. إخلاء المسؤولية

1. قد يتم تعديل الخدمة أو انقطاعها أو إنهاؤها دون إشعار.
2. لا يتم ضمان دقة الترجمة.
3. نحن غير مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن فشل الاتصالات أو انقطاع الخدمة.

13. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولًا.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان. يجب أن تكون النزاعات خاضعة للاختصاص الحصري لمحكمة طوكيو district.