Ketentuan Layanan

Diperbarui terakhir: 7 Agustus 2025

1. Penerimaan Ketentuan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda terhadap Shavely ("Layanan"), sebuah aplikasi obrolan terjemahan multibahasa waktu nyata yang disediakan oleh B-Track Inc. ("Perusahaan", "kami", "kita", atau "milik kami"). Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

2. Definisi

• "Layanan" mengacu pada aplikasi web dan mobile Shavely yang memungkinkan obrolan terjemahan multibahasa waktu nyata.
• "Pengguna" mengacu pada individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, termasuk Pengguna Tamu dan Pengguna Terdaftar.
• "Tiket" mengacu pada hak virtual yang diperlukan untuk membuat ruang obrolan.

3. Pendaftaran Pengguna

1. Pengguna dapat mendaftar untuk menjadi Pengguna Terdaftar, mendapatkan akses ke fitur lengkap termasuk pembuatan ruang dan pembelian tiket.
2. Pengguna Tamu dapat berpartisipasi dalam ruang obrolan tanpa pendaftaran tetapi tidak dapat membuat ruang.
3. Pengguna Tamu dapat meningkatkan statusnya menjadi Pengguna Terdaftar melalui layar pengaturan.

4. Fitur Layanan

Layanan menyediakan:

• Obrolan terjemahan multibahasa waktu nyata
• Pembuatan dan pengelolaan ruang obrolan (berbasis tiket)
• Pembelian tiket melalui Stripe
• Unduhan riwayat obrolan (hanya untuk Pengguna Terdaftar)
• Pengelolaan peserta (fitur Kick/BAN)

5. Tiket dan Rencana

1. Tiket gratis dibagikan kepada Pengguna Terdaftar pada tanggal 1 setiap bulan.
2. Rencana berbayar mencakup:
   • 1 Hari Kecil: 5 peserta, masa berlaku 24 jam
   • 1 Hari Besar: 30 peserta, masa berlaku 24 jam
   • 1 Bulan Kecil: 5 peserta, masa berlaku 1 bulan
   • 1 Bulan Besar: 30 peserta, masa berlaku 1 bulan
3. Pengguna harus secara manual memilih tiket yang akan digunakan saat membuat ruang.

6. Pembayaran dan Penagihan

1. Tiket berbayar dibeli melalui pembayaran kartu kredit Stripe.
2. Pembelian aplikasi mobile akan mengalihkan ke browser web untuk pembayaran.
3. Semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

7. Retensi Data

1. Ruang obrolan memiliki periode kedaluwarsa berdasarkan rencana (1 jam hingga 1 bulan).
2. Setelah kedaluwarsa, ruang memasuki periode tenggang 90 hari (hanya baca).
3. Data diarsipkan selama 365 hari setelah periode tenggang.
4. Setelah periode arsip, data dihapus secara permanen dengan cadangan CSV yang disimpan secara eksternal.

8. Tanggung Jawab Pengguna

1. Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan Layanan.
2. Memberikan informasi yang salah dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun.
3. Pengguna harus menggunakan pertimbangan saat melihat konten terjemahan dan tautan eksternal.

9. Kegiatan yang Dilarang

Hal-hal berikut dilarang:

• Kegiatan ilegal atau pelanggaran ketertiban umum
• Pelecehan, diskriminasi, atau spam
• Akses tidak sah atau serangan sistem
• Alat otomatis untuk akses massal atau pengambilan data
• Perolehan tiket secara curang
• Pembuatan akun ganda oleh orang yang sama
• Pelanggaran hak kekayaan intelektual

10. Moderasi Konten

Kami dapat membatasi atau menghapus konten yang:

1. Melanggar hukum atau ketertiban umum
2. Mengandung pelecehan, diskriminasi, atau materi yang menyinggung
3. Termasuk spam atau iklan
4. Kami anggap tidak pantas secara wajar

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh tindakan moderasi konten.

11. Penghentian Akun

1. Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun karena pelanggaran Ketentuan.
2. Pengguna dapat menghapus akun mereka melalui layar pengaturan.

12. Penafian

1. Layanan dapat dimodifikasi, dihentikan, atau diakhiri tanpa pemberitahuan.
2. Akurasi terjemahan tidak dijamin.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kegagalan komunikasi atau gangguan layanan.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memodifikasi Ketentuan ini kapan saja. Penggunaan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.

14. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang. Sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Distrik Tokyo.