Termos de Serviço
Última atualização: 7 de agosto de 2025
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu uso do Shavely ("Serviço"), um aplicativo de chat de tradução multilíngue em tempo real fornecido pela B-Track Inc. ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos"). Ao utilizar o Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
2. Definições
- "Serviço" refere-se aos aplicativos web e móveis do Shavely que possibilitam chat de tradução multilíngue em tempo real.
- "Usuário" refere-se a qualquer indivíduo que acesse ou utilize o Serviço, incluindo tanto Usuários Convidados quanto Usuários Registrados.
- "Ticket" refere-se ao direito virtual necessário para criar uma sala de chat.
3. Registro de Usuários
- Os Usuários podem se registrar para se tornarem Usuários Registrados, ganhando acesso a todos os recursos, incluindo criação de salas e compra de tickets.
- Usuários Convidados podem participar de salas de chat sem registro, mas não podem criar salas.
- Usuários Convidados podem atualizar para Usuários Registrados através da tela de configurações.
4. Recursos do Serviço
O Serviço oferece:
- Chat de tradução multilíngue em tempo real
- Criação e gerenciamento de salas de chat (baseado em tickets)
- Compra de tickets via Stripe
- Downloads de histórico de chat (apenas para Usuários Registrados)
- Gerenciamento de participantes (recursos de Kick/BAN)
5. Tickets e Planos
- Tickets gratuitos são distribuídos para Usuários Registrados no dia 1 de cada mês.
- Os planos pagos incluem:
- 1 Dia Pequeno: 5 participantes, validade de 24 horas
- 1 Dia Grande: 30 participantes, validade de 24 horas
- 1 Mês Pequeno: 5 participantes, validade de 1 mês
- 1 Mês Grande: 30 participantes, validade de 1 mês
- Os Usuários devem selecionar manualmente qual ticket usar ao criar salas.
6. Pagamento e Faturamento
- Tickets pagos são adquiridos via pagamento com cartão de crédito pelo Stripe.
- Compras no aplicativo móvel redirecionam para o navegador web para pagamento.
- Todas as compras são finais e não reembolsáveis.
7. Retenção de Dados
- As salas de chat têm períodos de expiração baseados no plano (1 hora a 1 mês).
- Após a expiração, as salas entram em um período de carência de 90 dias (somente leitura).
- Os dados são arquivados por 365 dias após o período de carência.
- Após o período de arquivamento, os dados são permanentemente excluídos com backups em CSV armazenados externamente.
8. Responsabilidades dos Usuários
- Os Usuários são responsáveis pelo uso do Serviço.
- Fornecer informações falsas pode resultar em suspensão ou exclusão da conta.
- Os Usuários devem exercer julgamento ao visualizar conteúdo traduzido e links externos.
9. Atividades Proibidas
As seguintes atividades são proibidas:
- Atividades ilegais ou violações da ordem pública
- Assédio, discriminação ou spam
- Acesso não autorizado ou ataques ao sistema
- Ferramentas automatizadas para acesso em massa ou scraping
- Aquisição fraudulenta de tickets
- Criação de múltiplas contas pela mesma pessoa
- Violação de propriedade intelectual
10. Moderação de Conteúdo
Podemos restringir ou remover conteúdo que:
- Viola leis ou a ordem pública
- Contém assédio, discriminação ou material ofensivo
- Inclui spam ou publicidade
- Determinamos razoavelmente como inadequado
Não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes de ações de moderação de conteúdo.
11. Rescisão de Conta
- Podemos suspender ou excluir contas por violações dos Termos.
- Os Usuários podem excluir suas contas através da tela de configurações.
12. Isenções de Responsabilidade
- O Serviço pode ser modificado, interrompido ou encerrado sem aviso prévio.
- A precisão da tradução não é garantida.
- Não somos responsáveis por danos decorrentes de falhas de comunicação ou interrupções do serviço.
13. Alterações aos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação.
14. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Japão. Disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Tóquio.